今日は午後から日田市観光協会の会員様対象で【おもてなしセミナー】を実施しました。
第1部では「GPS」調査でわかったお客様の動向。アンケート調査をして
お客様が今何を求めているのか？という事のGAP調査等をカリスマ事務局長より報告！！
まずは現状を把握して、今何が求められているのか？どのようにするれば、効率良い観光PRが
出来るのか？などの参考になるデータでした。
その後は「九州カード」より中国人観光客の動向とカードについてのお話を
聞かせていただきました！調査結果を見て、「そうか」で終わらずに、この結果を
これからの日田に活かしていきたいです(^0^)/次回は来年1月に予定をして
いますので、皆さんと一緒に情報共有して次に繋げていきましょう♪
こたろ
